Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Бандеролі", товари для дому, товари для відпочинку, подарунки, сувеніри
покупала 1 стул Nik
из неприятного:
* цена на сайте указана от 4х штук, но нигде об этом не написано. о том что придётся доплачивать узнала уже от менеджера
* отправку сказали сделают на следующий день, конкретно это уточнила, но все равно стул на следующий день не уехал. уехал через день. для меня это было важно
сам стул хороший, брака не было, я понимала, что покупаю пластиковый стул, поэтому качество соответствует ожиданиям. впечатление о магазине подпортили два выше указанных минусаГанна П.Угода на маркетплейсі Prom.uaВсе доставили быстро и в оговоренные сроки. Только положительные впечатления. Однозначно рекомендую!
Юрій Ш.Угода на маркетплейсі Prom.uaЗв'язалися швидко. Спілкування з менеджерами різних ланок чемне. Товар доставлено вчасно, не ушкоджений.
Але виникли питання з доставкою, а точніше з упаковкою товару. А саме те, що працівники нової пошти наполягли на додатковому пакуванні товару, хоча він був прямо дуже добре упакований у власну заводську упаковку. Все щільно вкладене в пінопласт і з усіх боків має мінімум п'ять сантиметрів пінопласту. Наголошую! Упаковка дуже щільна!
Але чи то кур'єр фірми не знає як упаковується певний товар (хоча менеджер що відповідає за доставку стверджує, що кур'єр в курсі як товар запакований і вони перевіряють весь товар перед пакуванням до відправки). Чи то кур'єру було просто байдуже як його буде пакувати нова пошта. А його головне завдання віддати товар на нову пошту, а далі його не стосується.
Через це вийшло так, що нова пошта поклала товар в додаткову упаковку в яку можна було покласти загалом три такі коробки. Короче перестрахувались добряче. Воно ніби і на краще. Тільки за таке перестрахування я заплатив за доставку товару з відділення у відділення одного міста аж 140 грн. При тому, що на новій пошті мені порахували вартість доставки цієї ж коробки з товаром але без додаткового пакування, в іншу область за 600 км в районі 90 грн.
Я не хочу розбиратись хто на якому етапі був не правий. Але прошу керівництво компанії Звернути увагу на відповідні робочі моменти і якщо є підозри на некомпетентність деяких працівників то вжити відповідних мір.
Всім гарного весняного настрою!Андрій Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Ірина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Никанора Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Артур Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відповіли на всі запитання, вислали реальне фото барного стільчика. Товар прийшов вчасно. А найголовніше - хороша якість і все відповідає опису товару.
Віталіна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Віталій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстрая отправка, надежная упаковка. Покупкой довольна.